jet77-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jet77 প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ পরিচালনাকারী কোম্পানি কর্তৃক প্রণীত। jet77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিশদভাবে বর্ণিত হয়েছে।

jet77 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যার জন্য আপনি আমাদের অনুমতি দিয়েছেন এবং আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি।

ধারা ১

jet77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন সম্পাদন বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা এবং জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল
• সাইটে কাটানো সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ এবং ক্লিকের ধরন
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• গেমিং কার্যকলাপ এবং বেটিং রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই সেবা, প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কিত তথ্য প্রাপ্ত করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ধারা ২

jet77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ধারা ৩

jet77 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দসমূহ (যেমন ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য — কোন পৃষ্ঠাগুলি বেশি পরিদর্শিত হয় তা জানতে।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jet77-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ সেবা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৪

jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থাসমূহ প্রয়োগ করি।

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সম্পূর্ণরূপে SSL/TLS প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয় — সাধারণ টেক্সটে নয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ: ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাই পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব।

ধারা ৫

jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ তথ্য প্রদান যখন আবশ্যক

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাহায্য নেওয়া হয়।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অংশীদার প্রদানকারীরা সেবা প্রদানের জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বৈধ আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

৫.২ প্রযোজ্য সুরক্ষা

তৃতীয় পক্ষের সাথে যখন তথ্য ভাগ করা হয়, তখন তাদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন করা হয়। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে তথ্য ব্যবহার করবে।

ধারা ৬

jet77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদানে সক্ষম।

ধারা ৭

jet77-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ৮

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন অথবা আইনগতভাবে আবশ্যিক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও কিছু সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ধারা ৯

jet77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন বা নিরাপত্তা পদ্ধতির উন্নতির কারণে নীতি সংশোধন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব অথবা সাইটে একটি বিশেষ নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার জারি রাখলে আপনি নতুন নীতি স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতির সাথে পরিচিত থাকুন।

ধারা ১০

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনার সেবায় সর্বদা প্রস্তুত।